Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für FOKUS.AN – Psychologische Beratung & Coaching

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Nadine Dunsche, FOKUS.AN – Psychologische Beratung & Coaching (im Folgenden „Coach“) und ihren Klienten (im Folgenden „Klient“) über Beratungs- und Coaching-Leistungen, unabhängig davon, ob die Vereinbarung telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp oder persönlich erfolgt.

2. Vertragsgegenstand

Der Coach bietet systemische Beratung und Coaching für Einzelpersonen, Paare und Gruppen an. Die Inhalte, Methoden und Ziele werden individuell vereinbart. Die Wirksamkeit der Beratung hängt von der aktiven Mitwirkung des Klienten ab; ein bestimmtes Ergebnis kann nicht zugesagt werden.

3. Terminvereinbarung

Termine werden flexibel nach Absprache vereinbart, auch kurzfristig. Mit der Terminvereinbarung akzeptiert der Klient diese AGB.

4. Honorar & Zahlungsbedingungen

Für Einzel- und Paarberatungen gilt das auf der Website veröffentlichte Honorar.
Für Organisationen (z. B. Teams, Einrichtungen, Unternehmen) wird ein individuelles Angebot erstellt.
Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Alle Honorare verstehen sich als Endpreise (gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen).

5. Terminabsage & Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen bis 48 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei möglich.
Bei Absagen kürzer als 48 Stunden oder Nichterscheinen wird das volle Honorar in Rechnung gestellt.
Bei rechtzeitiger Absage kann auf Wunsch ein Nachholtermin
vereinbart werden.

Absage durch den Anbieter: Der Anbieter behält sich vor, den Kurs aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit)
abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche
bestehen nicht.

6. Haftungsausschluss

Die Beratung ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
Der Coach übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse des Klienten, die aus dem Coaching resultieren.
Für gesundheitliche oder psychische Probleme trägt der Klient selbst Verantwortung und verpflichtet sich, gegebenenfalls ärztliche oder therapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Der Anbieter haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von Gegenständen, die vom Klienten mitgebracht wurden.

7. Vertraulichkeit & Datenschutz

Der Coach behandelt alle Informationen des Klienten streng vertraulich.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

8. Urheberrechte

Alle vom Coach bereitgestellten Unterlagen, Konzepte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt werden und nicht ohne Zustimmung vervielfältigt oder weitergegeben werden.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Ungültige Regelungen berühren nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.